Sobre esta formação
Aprendizagem prática para resultados reais.
Aprenda técnicas para criar experiências de atendimento consistentes, humanas e orientadas para a resolução.
Calendário: 1 semana · 4 sessões online. A data definitiva será confirmada pela equipa OkutiJobs depois de recebermos o seu pedido e o número de participantes.
O que vai desenvolver
- ✓Comunicação com o cliente
- ✓Gestão de reclamações
- ✓Qualidade e fidelização